Foire aux questions

Votre commande sera emballée soit dans une enveloppe rigide, soit dans une boite ou dans un tube. Dans tous les cas, nous nous assurerons que votre commande arrive à destination intacte.

Nous utilisons exclusivement les services de Purolator. Une fois les commandes produites, elles sont récupérées par Purolator à notre atelier. La livraison prend généralement de 24 à 48 heures après que vous ayez reçu votre confirmation d'expédition.

Nos délais de production sont de 2 à 3 jours ouvrables de janvier à août et de 5 à 10 jours ouvrables de septembre à décembre. Veuillez noter qu'à chaque année nous sommes fermés pendant les vacances de noël ainsi que pendant les vacances de la construction.

Il n'est malheureusement pas possible pour l'instant de récupérer votre commande à note atelier. Celui-ci n'a pas été aménager pour vous recevoir.

Absolument! Si vous êtes un photographe professionnel ou voulez faire un cadeau, il est possible de faire livrer votre commande directement au destinataire sans aucun logo sur l'emabllage. Le destinataire ne saura pas que la commande vient de nous.